京东买到假货,然后。。。。

2019年1月14日凌晨,本屌兴致勃勃,激动万分的领到了京东珠宝999-888超级优惠券,作为一个纯洁萌新,无比的激动,因为这简直就是天上掉馅饼。当然券是限定商品才能使用的,经过我不停的选购,终于选定了一款所谓天然翡翠a货转运珠吊坠5条和一条天然冰种翡翠佛笑面浮雕吊坠。商品总价是1380,然后加上商品叠加优惠+999-888这个优惠券,我实际支付了130元人民币。毫无犹豫的拍下了,因为这两件商品还是“京东放心购”产品,一定是特别放心特别屌。而且商家很快就发货了,没错商家不计成本的把这6件所谓真货天然翡翠发货了,而且京东客服说不会有假,商家也非常坑定认真的说 这货假一赔十,于是我特别安心,我的内心毫无波澜。作为一个萌新130元就买到了6件天然a货翡翠还带着河南省某认证机构的证书,我拿到货的第一时间当然就是 发起了京东纠纷,同时把这个订单的货发给了“京东放心购”为我们消费者免费免费提供的《京东材质验真保险》提供的北京泰康京东材质检测中心,多么滴良心,当然邮费是我出的12块rmb。当然了纠纷单是1月20日发起的,这期间快递+检测时间,所以等到1月31日那天,京东材质验真保险给出了我一个震惊滴结果,我买的是劣质品,跟商品不符,于是对方依据检测结果,毫不犹豫的告诉我他们要赔钱,然后保险公司很快就给了我赔付。过程还算很顺利

然而事情并没有我想的那么简单,因为,,京东商城这边的纠纷专员,跟我玩起来了捉迷藏,跟我玩起来癞皮狗游戏。1月31日拿到结果我第一时间就反馈到纠纷单,专员打电话说一堆不知道这个情况,我给人家讲了讲京东的相关条例和规定,最后给了他京东检测的电话,他说要去核实就over了。等到第二天下午6点了,这个纠纷专员来电说昨天那个电话没有打通,跟我要纸质证明。24小时啊  这个纠纷专员就好像木头一样什么都没干,没打通不回复,等到了第二天他们要下班了跟我说昨天的电话没打通。什么态度,玩我呢,然后又来一句24小时之内明天再核实再处理。然后第三天,这个专员屎了,等了他一天都没信儿,结果我给京东连续拨打了4通电话让专员恢复我,第四通才回复我,而且当时都已经是第三天的下午6点了,还是特么同样的理由。最后让我投诉,我等了半小时终于给我接通了所谓投诉电话,最后bb半天跟我说,明天专员的领导上司一定24小时回复我,我于是最后一次给了机会,给了他们忽悠我的机会,第四天整整一天所谓的上司可能是空气,压根没有任何来电。我于是只好无奈的发起了12315投诉,现在还在等工商处理中呢,此事待续。。。

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